Aceitação e abrangência
Estes Termos aplicam-se às páginas, áreas de conta, transmissões incorporadas, sorteios, campanhas, bilhetes, pontos, clube VIP, inventário, itens virtuais, caixas, ferramentas e demais experiências digitais oferecidas sob a marca PivaZK.
Se você não concordar com alguma condição, não utilize o recurso correspondente. Algumas atividades possuem regulamentos próprios; em caso de conflito, a regra específica da atividade prevalece para aquela participação.
Cadastro, elegibilidade e segurança
- Você deve fornecer informações verdadeiras e manter os dados da conta atualizados.
- A conta é pessoal. Você é responsável por proteger os acessos vinculados ao Google, Twitch, Steam, Kick ou outros provedores utilizados.
- O uso por menores deve respeitar a idade mínima dos serviços envolvidos e, quando aplicável, ocorrer com autorização do responsável legal.
- Podemos solicitar verificações razoáveis para prevenir fraude, contas duplicadas, automação indevida e abuso de promoções.
Informe pelos canais oficiais caso suspeite de acesso não autorizado. Nunca solicitaremos sua senha de serviços de terceiros.
Pontos, itens e recompensas digitais
Pontos, saldo promocional, caixas, skins internas, molduras, cursores, vantagens VIP e outros elementos virtuais existem somente dentro do ecossistema indicado. Salvo quando uma oferta declarar expressamente o contrário, eles não representam moeda, investimento, depósito bancário ou direito automático à conversão em dinheiro.
Critérios de obtenção, validade, disponibilidade, estoque e resgate podem variar. Correções poderão ser realizadas quando houver erro técnico, duplicidade, fraude ou concessão indevida, sempre preservados os direitos obrigatórios do usuário.
Sorteios, campanhas e bilhetes
Cada promoção pode apresentar período, requisitos, quantidade de participações, forma de apuração, prêmio e regras de entrega próprios. A participação exige o cumprimento integral do regulamento exibido na respectiva página.
Resultados poderão depender de integrações com plataformas externas e de validação de elegibilidade. Tentativas de manipulação, múltiplas contas, informações falsas ou uso de automação podem causar desclassificação e suspensão da conta.
Pagamentos, compras e entrega
Quando houver produto ou serviço pago, preço, conteúdo, prazo, forma de pagamento e condições aplicáveis serão apresentados antes da confirmação. O processamento pode ser realizado por provedores independentes, sujeitos também aos termos desses serviços.
Pedidos de cancelamento, correção ou reembolso serão analisados conforme a natureza do produto, o estágio de execução, as informações da oferta e a legislação aplicável. Comprovantes e dados de entrega poderão ser solicitados somente quando necessários para concluir a operação.
Uso permitido e condutas proibidas
Você concorda em utilizar os serviços de forma legítima e respeitosa. É proibido:
- explorar falhas, alterar resultados, automatizar participações ou contornar limites;
- utilizar identidade de terceiros, criar contas fraudulentas ou fornecer dados falsos;
- tentar acessar áreas restritas, interferir na infraestrutura ou distribuir código malicioso;
- praticar assédio, discriminação, fraude ou publicar conteúdo ilegal;
- copiar, revender ou explorar comercialmente elementos do serviço sem autorização.
Violações podem resultar na remoção de conteúdo, cancelamento de participação, suspensão ou encerramento de acesso, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.
Plataformas e conteúdos de terceiros
O site pode integrar ou direcionar para Twitch, Google, YouTube, Kick, Steam, FACEIT, CSGO.NET, provedores de pagamento e outros serviços independentes. Cada terceiro possui disponibilidade, regras e práticas próprias, pelas quais é responsável.
PivaZK é uma iniciativa independente e não é afiliada, patrocinada ou endossada pela Valve Corporation, salvo indicação expressa. Marcas e conteúdos de terceiros pertencem aos respectivos titulares.
Privacidade e dados pessoais
Dados pessoais são tratados apenas para finalidades legítimas relacionadas à conta, segurança, funcionamento dos recursos, atendimento, cumprimento de obrigações e execução das atividades solicitadas. O usuário pode solicitar informações, correção ou exclusão pelos canais oficiais, observadas as hipóteses legais de conservação.
Disponibilidade e responsabilidades
Trabalhamos para manter os serviços seguros e disponíveis, mas manutenções, atualizações, falhas de rede e indisponibilidade de terceiros podem causar interrupções. Recursos poderão ser ajustados ou encerrados mediante comunicação adequada quando a mudança afetar de forma relevante os usuários.
Nenhuma disposição destes Termos exclui garantias, responsabilidades ou direitos que não possam ser afastados pela legislação aplicável. O usuário responde pelos danos decorrentes de uso ilícito, fraude ou violação destes Termos.
Alterações, legislação e contato
Estes Termos podem ser atualizados para refletir novos recursos, melhorias de segurança ou requisitos legais. Alterações relevantes serão informadas de maneira adequada e a data da versão vigente permanecerá indicada nesta página.
Aplica-se a legislação brasileira, preservados os direitos obrigatórios do consumidor e o foro legalmente competente. Para dúvidas, solicitações ou suporte, utilize os canais oficiais apresentados no site PivaZK.